About Product Size~
Q : Bagaimana cara melihat size product?
A : Ukuran product diukur dalam posisi mendatar pada lantai,
Berikut Contoh Rincian Size (perbedaan ukuran antara 1-2cm, untuk celana antara 1-2 inch )
About Shopping~
Q : Apakah harga barang sudah termasuk ongkos kirim?
A : Semua harga barang BELUM termasuk ongkos kirim
Q : Bagaimana jika barang yang dibeli cacat?
A : Barang yang kami kirim, telah kami check terlebih dahulu
Q : Bagaimana jika barang yang dibeli sizenya tidak cocok?
A : Disarankan untuk meneliti terlebih dahulu perincian size
Jika anda masih kurang yakin, silakan bertanya terlebih dahulu pada page FAQ yang ada pada Product Detail
Q : Bagaimana jika warna barang tidak cocok dengan aslinya?
A : Semua product memiliki sedikit perbedaan warna. Jika warna berbeda banyak, akan kami informasikan terlebih dahulu sebelum anda melakukan pembayaran
About Payment~
Q : Bagaimana cara melakukan pembayaran?
A : Untuk Domestik, pembayaran dilakukan dengan transfer via bank BCA
Q : Apa yang harus saya lakukan setelah melakukan pembayaran?
A : Silakan Login dan melakukan konfirmasi untuk pembayaran yang anda lakukan
About Shipping~
Q : Jasa pengiriman apa yang digunakan oleh d'CreamStorey?
A : Untuk Domestik, kami menggunakan JNE
Q : Bagaimanakah sistem perhitungan ongkos kirim?
A : Untuk pembelian diatas Rp. 500.000 free ongkos kirim untuk 1 kg Pertama. Untuk ongkos kirim Kilo Pertama di atas Rp. 50.000, pembeli dibebankan selisih antara keduanya.
Contoh :
Ongkos kirim Kilo Pertama Rp. 70.000, Pembeli dibebankan Rp. 20.000
Q : Berapa lama barang akan saya terima setelah melakukan pembayaran?
A : 1-2 hari ( untuk pengiriman hari Senin - Jumat )
3-5 hari ( untuk pengiriman hari Sabtu )
Perkiraan diatas adalah untuk barang Ready Stock. Beda dengan barang Pre Order.
Q : Bagaimana jika barang tidak sampai setelah 1 minggu pembayaran?
A : Silakan hubungi kami, kami akan memberikan nomor resi pengiriman agar anda dapat menghubungi ke pihak JNE
